Trong việc xử lý các mối quan hệ giữa các cá nhân với nhau, những người có chỉ số EQ thực sự cao thường nắm vững 12 kỹ năng giao tiếp với chỉ số EQ cao.
1. Đề nghị mỉm cười. Nụ cười thể hiện thái độ thân thiện và gần gũi, nó giống như một tấm gương, khi bạn cười, người khác sẽ mỉm cười với bạn. Đó là lý do tại sao một số người coi nụ cười là tấm hộ chiếu để giao tiếp giữa các cá nhân, còn những người không muốn cười hoặc không thể cười thì phải giao tiếp một cách buồn tẻ và không thú vị.
2. Nhìn thẳng vào mắt người khác. Kỹ năng này thể hiện sự chân thành và tôn trọng của bạn đối với người khác, đồng thời, các bạn có thể quan sát và đánh giá lẫn nhau, nâng cao hiệu quả giao tiếp. Tuy nhiên, nhìn thẳng không có nghĩa là bám lấy người khác, bạn phải cẩn thận kẻo tự chuốc họa vào thân và khiến người ta oán hận.
3. Yêu cầu bên kia giúp đỡ. Mọi người đều có mong muốn được “cần và được yêu cầu”, khi xử lý các mối quan hệ giữa các cá nhân, khi bạn cảm thấy có rào cản giao tiếp, bạn có thể muốn nhờ đối phương giúp đỡ, khiến bản thân yếu đi một chút và trước tiên hãy truyền đạt thiện chí của bạn để hai bên xích lại gần nhau hơn.Khoảng cách, loại bỏ những tình huống xấu hổ và những cảm xúc đối đầu của bên kia.
4. Đừng đánh mất niềm tin. Sở dĩ nhiều người giao tiếp không tốt chủ yếu là do họ thiếu tự tin, sợ chủ động của mình bị người khác từ chối, dễ gây ra rào cản giao tiếp giữa người với người. Do đó, khi xử lý các mối quan hệ giữa các cá nhân, bất kể bên kia có phản ứng gì, bạn phải giao tiếp một cách tự tin.
5. Có mong muốn bày tỏ. Người Trung Quốc thích nhấn mạnh sự khiêm tốn và hướng nội, và họ chủ trương không thể hiện sự sắc sảo của mình, điều này đều hợp lý, nhưng nó quá nhiều, vấn đề của nhiều người không phải là họ không đủ kín đáo và hướng nội , nhưng họ không dám thể hiện bản thân chút nào. Hãy nhớ rằng, giao tiếp không bao giờ là chuyện một sớm một chiều, nếu bạn không có một mong muốn nhất định để bày tỏ, thì người khác nhất định sẽ mất hứng thú tiếp tục nói chuyện với bạn.
6. Làm “có chuyện muốn nói”. Khi xử lý các mối quan hệ giữa các cá nhân, nhiều người luôn cảm thấy mình không có gì để nói trong giao tiếp, thực ra những người này thực ra không có gì để nói, nhưng họ không biết cách chủ động tìm kiếm chủ đề. ngoài. Vì vậy, muốn có điều gì đó để nói, chúng ta phải hết sức chú ý đến điểm chung giữa hai bên, tìm điểm khởi đầu của chủ đề, mở hộp trò chuyện và thiết lập giao tiếp thông suốt.
7. Tránh tranh cãi nảy lửa. Trong giao tiếp giữa các cá nhân, tranh luận gay gắt sẽ chỉ tạo ra khoảng cách giữa nhau và không có tác dụng thực sự trong việc giải quyết vấn đề. Điều quan trọng nhất là, những cuộc tranh luận gay gắt là thứ dễ làm tổn thương tình cảm của con người nhất, cho dù nó không biểu hiện ra ngoài nhưng nó sẽ tiềm ẩn những mối nguy hiểm tiềm ẩn trong các mối quan hệ giữa các cá nhân.
Xem thêm: bí quyết ứng xử thông minh với những nhận xét tiêu cực
8. Tôn trọng ý kiến của người khác. Những người có trí tuệ cảm xúc cao thường biết nhìn thấu sự thật và không nói sai sự thật, cho dù trong quá trình giao tiếp nếu phát hiện ra những sai lầm rõ ràng trong lời nói của đối phương, họ thường sẽ không trực tiếp chỉ ra mà sẽ gợi ý một cách tinh tế Đây không phải là biểu diễn khéo léo, màchỉ là biết tôn trọng người khác.
9. Khi bạn sai, hãy thừa nhận nó. Khi giải quyết các mối quan hệ, nếu bạn thấy mình sai, đừng ngần ngại thừa nhận điều đó một cách nhanh chóng và thẳng thắn. Thừa nhận sai lầm và chịu trách nhiệm là phẩm chất cao quý và là biểu hiện của trí tuệ cảm xúc cao, trong khi từ chối thừa nhận sai lầm là biểu hiện thấp nhất của trí tuệ cảm xúc.
Xem thêm: Lạt mềm buộc chặt
10. Làm cho đối phương nói “có” một cách nhanh chóng. Trong giao tiếp, đối phương nói “có” hoặc những từ tương tự càng nhanh thì càng chứng tỏ đối phương nhanh chóng đồng ý với lời nói của bạn, bạn có thể nhanh chóng thu phục lòng người, nắm chắc thế chủ động trong giao tiếp, để đối phương thiết lập đầy đủ một mối quan hệ.danh tính của bạn.
Xem thêm: Kỹ năng giao tiếp thuyết phục
11. Cho người khác cơ hội để nói. Như tôi đã nói trước đây, bạn nên chủ động thể hiện mình trong giao tiếp, nhưng đồng thời cũng nên chú ý tạo cơ hội cho đối phương phát biểu, nhất là khi đối phương có tâm đắc và muốn bày tỏ quan điểm của mình. và thể hiện tài năng của bạn, bạn phải đúng lúc, im lặng, kiên nhẫn lắng nghe, và thỏa mãn sự phù phiếm và mong muốn thể hiện của bên kia.
12. Làm cho đối phương nghĩ rằng những gì bạn nói chính xác là những gì họ nghĩ. Trong giao tiếp giữa các cá nhân, nếu bạn muốn thuyết phục đối phương, bạn không thể ép buộc quan điểm của mình, ngay cả khi quan điểm của bạn rất đúng. Phương pháp của EQ cao là gói gọn quan điểm của một người vào nội dung mà đối phương dễ chấp nhận nhất, để họ nghĩ rằng những gì bạn đang nói chính xác là những gì họ nghĩ, để gây được tiếng vang.
Xem thêm: 9 bí quyết cải thiện kỹ năng giao tiếp
