“Tất cả chúng ta đều sử dụng ngôn ngữ để giao tiếp, để thể hiện bản thân, để đưa ra ý kiến và để giao tiếp với người khác. Khi một mối quan hệ đang diễn ra tốt đẹp, việc giao tiếp dường như dễ dàng và hiệu quả. Nhưng khi một mối quan hệ trở nên xấu đi, việc giao tiếp trở nên khó khăn như việc bạn phải trèo lên một ngọn đồi cát vậy.”
“We all use language to communicate, to express ourselves, to get our ideas across, and to connect with the person to whom we are speaking. When a relationship is working, the act of communicating seems to flow relatively effortlessly. When a relationship is deteriorating, the act of communicating can be as frustrating as climbing a hill of sand.”
Chip Rose, attorney and mediator
Đăng ký nhận E-book
[contact-form-7 id=”6896″ title=”Kỹ năng giao tiếp hiệu quả”]
