Đã bao giờ bạn chú ý thấy rằng mình phản ứng mạnh mẽ với những từ như “yêu”, “ghét”, “miễn phí”, “dễ dàng” hơn là những từ “dốc”, “cây bút”, “học” chưa? Nếu câu trả lời là có, thì bạn không phải là duy nhất. Hầu như mọi doanh nghiệp (đặc biệt là trong lĩnh vực quảng cáo) hay mọi chiến dịch tranh cử… trên thế giới đều tận dụng tối da hiệu quả của cái gọi là “sức mạnh ngôn từ”.
Các công ty sử dụng sức mạnh ngôn ngữ để tạo sự khác biệt trong thông điệp gởi đến khách hàng, cũng như để tạo nên ấn tượng trong tâm trí khách hàng so với các đối thủ. Không chỉ các chủ doanh nghiệp và những nhà quảng cáo mới ý thức sức hiệu quả của việc dùng đúng từ đúng lúc, mà từ ngữ còn ảnh hưởng đến rộng rãi đến việc đọc hay nghe của mọi người chúng ta.
Tất cả những người nói chuyện rõ ràng và rành mạch (và họ cũng khá thành công trong lĩnh vực nghề nghiệp của mình) biết cách vận dụng từ ngữ trong những bài phát biểu hay bài viết sẽ chuyển thông điệp hiệu quả nhất đến người nhận. Chính vì thế, khi nói rằng bạn có thể truyền ảnh hưởng đến với mọi người một cách đơn giản nhờ vào việc chọn lựa từ ngữ quả không sai chút nào. Và thực sự việc lựa chọn ngôn từ thích hợp là một sức mạnh.
Khoa tâm lý học trường đại học Duke đã đưa ra một kết quả nghiên cứu đầy thú vị về sức mạnh của ngôn từ. Theo như những gì họ đã tìm được thì những từ sau (không sắp xếp theo thứ tự) có khả năng tạo nên sự tác động mạnh mẽ nhất đến cảm xúc người nghe:
- Tiền bạc
- Tiết kiệm
- Miễn phí
- Dễ dàng
- Sức khỏe
- Tình yêu
- Bạn
- Kết quả
- Đảm bảo
- Mới mẻ
- Chứng tỏ
Bằng việc sử dụng những từ nói trên tốt, cũng như các tiềm năng ngôn ngữ khác, bạn có thể tạo nên sức ảnh hưởng đến việc thuyết phục khách hàng, thuyết trình chuyên nghiệp, thư từ kinh doanh, mối quan hệ hằng ngày hay sử dụng trong văn học. Và bạn chẳng cần phải trầy trật quá nhiều trong việc sử dụng từ ngữ hiệu quả để thấy ảnh hưởng đáng kinh ngạc. Thay những từ ngữ quen thuộc và thụ động bằng những từ tích cực chỉ cần một chút khổ công luyện tập, một chút cái nhìn sâu sắc và sẵn sàng tạo nên sự ảnh hưởng cho bản thân thông qua ngôn từ.
Việc sử dụng từ ngữ phù hợp không hẳn là cái tem đảm bảo chất lượng nói câu nào đúng câu đó nhưng cũng cho thấy rằng bạn sẽ không còn lăn tăn nhiều trong việc đạt được thành công.
Chúc bạn thành công cùng với việc tận dụng sức mạnh của ngôn ngữ!
